Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio su privacidad. A continuación le explicamos exactamente qué datos recopilamos, por qué y cuáles son sus derechos al respecto.
Fecha de entrada en vigor: febrero de 2026 · Última actualización: febrero de 2026
Recogemos datos mínimos
Sólo recogemos lo necesario para el funcionamiento del servicio. No vendemos sus datos.
Usted tiene el control
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
No se venden datos
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos en función de cómo utilice el sitio:
Recopilamos registros de servidor estándar que incluyen la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la URL de referencia. Estos datos se utilizan únicamente por motivos de seguridad y análisis global.
Cuando usted envía una historia de paciente, recopilamos su nombre, información sobre costes, detalles del procedimiento y una foto de verificación. Estos datos se almacenan de forma segura y solo se publican tras la aprobación de la moderación.
Almacenamos su preferencia de moneda y la configuración del modo oscuro en una cookie o sesión. No se utilizan cookies de seguimiento ni de publicidad.
2. Cómo utilizamos sus datos
- Operar y mejorar la plataforma, incluida la visualización de historias de pacientes verificadas.
- Para evitar el spam, el fraude y los abusos, especialmente en la moderación de historias de pacientes.
- Para respetar sus preferencias de moneda y visualización en todas las sesiones.
- Para responder a las solicitudes de asistencia o correcciones editoriales sobre las que se ponga en contacto con nosotros.
- Para cumplir con obligaciones legales, si así lo exige la legislación aplicable o un proceso legal válido.
3. Retención de datos
Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 90 días. Los datos de las historias de los pacientes (incluidas las fotos) se conservan mientras la historia esté publicada en la plataforma. Si se elimina o rechaza una historia, los datos personales asociados se eliminan en un plazo de 30 días.
4. Intercambio de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de infraestructura en nube — para alojamiento y almacenamiento de archivos (por ejemplo, almacenamiento de objetos para fotos subidas), bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
- Servicios analíticos — sólo datos analíticos agregados y anónimos, no información personal identificable.
- Autoridades jurídicas — sólo cuando lo exija una orden judicial o una obligación legal válidas, y sólo en la medida en que sea necesario.
5. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción (incluido el RGPD para los residentes en la UE), puede tener los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación
Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la supresión de sus datos personales ("derecho al olvido").
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
Portabilidad de datos
Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento para cualquier tratamiento basado en el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 30 días.
6. Seguridad
Utilizamos prácticas de seguridad estándar en el sector, como el cifrado HTTPS, el almacenamiento seguro en la nube para los archivos cargados y controles de acceso para limitar quién puede ver los datos personales internamente. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior siempre reflejará la revisión más reciente. En caso de cambios significativos, añadiremos un aviso en el sitio web.